Informácie o finančnom sprostredkovaní
Povinné informácie poskytované klientovi pred vykonaním finančného sprostredkovania v zmysle zákona č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve.
Účinné od 13.06.2026
1. Finančný agent
FINERO s. r. o.
Sídlo: Sadová 621/9, 905 01 Senica, Slovenská republika
IČO: 54421381
E-mail: info@fingosenica.sk ·
Tel.: 0917 689 026
Klientske centrum: Nám. Oslobodenia 16 (vedľa Elefante), 905 01 Senica
2. Postavenie a register
Spoločnosť FINERO s. r. o. vykonáva finančné sprostredkovanie ako podriadený finančný agent navrhovateľa FINGO.SK s. r. o. (samostatný finančný agent, reg. č. 215683), v mene a na účet ktorého koná.
Finančný agent je zapísaný v registri finančných agentov a finančných poradcov vedenom Národnou bankou Slovenska pod registračným číslom 267862. Zápis v registri si môžete kedykoľvek overiť podľa mena, IČO alebo registračného čísla na regfap.nbs.sk.
3. Sektory a podregistre finančného sprostredkovania
Finančné sprostredkovanie vykonávame ako podriadený finančný agent navrhovateľa FINGO.SK s. r. o. (reg. č. 215683) v týchto podregistroch:
| Podregister | Postavenie | Vznik oprávnenia | Prevzatie zodpovednosti navrhovateľom |
|---|---|---|---|
| Poistenie alebo zaistenie | podriadený finančný agent | 04. 01. 2023 | áno |
| Poskytovanie úverov, úverov na bývanie a spotrebiteľských úverov | podriadený finančný agent | 17. 06. 2022 | áno |
Členom štatutárneho orgánu zodpovedným za vykonávanie finančného sprostredkovania je v oboch podregistroch Bc. Róbert Ondrovič (adresa trvalého pobytu: S. Jurkoviča 1202/10, 905 01 Senica). Rozsah konkrétnych oprávnení zodpovedá aktuálnemu zápisu v registri NBS, ktorý si môžete overiť na regfap.nbs.sk.
3a. Sprostredkovanie v sektore kapitálového trhu a dôchodkového sporenia
Prevádzkovateľ webu, spoločnosť FINERO s. r. o. (reg. č. 267862), vykonáva finančné sprostredkovanie výlučne v sektore poistenia alebo zaistenia a v sektore poskytovania úverov, úverov na bývanie a spotrebiteľských úverov.
Finančné sprostredkovanie v sektore kapitálového trhu (investície, investičné programy, fondy) a v sektore starobného a doplnkového dôchodkového sporenia zabezpečuje samostatne Michal Hanečka, podriadený finančný agent navrhovateľa FINGO.SK s. r. o. (reg. č. 215683), zapísaný v registri NBS pod registračným číslom 277926. Zápis si môžete overiť na regfap.nbs.sk.
| Podregister | Sprostredkovateľ | Reg. č. | Vznik oprávnenia |
|---|---|---|---|
| Kapitálový trh | Michal Hanečka | 277926 | 13. 02. 2024 |
| Starobné dôchodkové sporenie | Michal Hanečka | 277926 | 06. 02. 2024 |
| Doplnkové dôchodkové sporenie | Michal Hanečka | 277926 | 06. 02. 2024 |
Pri sprostredkovaní investícií a sporenia dostane klient predzmluvné informácie podľa § 32 a nasl. zákona č. 186/2009 Z. z. vzťahujúce sa na uvedeného podriadeného finančného agenta.
4. Kvalifikovaná účasť
Finančný agent nemá kvalifikovanú účasť na základnom imaní ani na hlasovacích právach žiadnej finančnej inštitúcie, ktorej finančné produkty sú predmetom finančného sprostredkovania. Žiadna finančná inštitúcia ani osoba, ktorá ju ovláda, nemá kvalifikovanú účasť na základnom imaní ani na hlasovacích právach finančného agenta.
5. Odmena za finančné sprostredkovanie
Za finančné sprostredkovanie klient finančnému agentovi neplatí. Odmenu (províziu) vypláca finančná inštitúcia, ktorej produkt si klient na základe sprostredkovania vyberie; náklady na províziu sú spravidla zahrnuté v cene produktu. Klient má právo na požiadanie získať informáciu o výške odmeny, resp. o spôsobe jej výpočtu, súvisiacej s ponúkaným produktom.
6. Zodpovednosť za škodu
Za škodu spôsobenú pri vykonávaní finančného sprostredkovania zodpovedá navrhovateľ – samostatný finančný agent FINGO.SK s. r. o., v mene a na účet ktorého podriadený finančný agent koná, v súlade so zákonom č. 186/2009 Z. z. Prevzatie zodpovednosti navrhovateľom je potvrdené v registri NBS pre uvedené podregistre.
7. Sťažnosti a reklamácie
Klient môže podať sťažnosť na výkon finančného sprostredkovania:
- písomne na adresu sídla finančného agenta alebo e-mailom na info@fingosenica.sk;
- u navrhovateľa FINGO.SK s. r. o. (samostatný finančný agent);
- na orgáne dohľadu – Národná banka Slovenska.
Sťažnosť vybavíme bez zbytočného odkladu, spravidla do 30 dní od jej doručenia; o spôsobe vybavenia klienta informujeme. V sťažnosti uveďte svoje kontaktné údaje a opis veci, prípadne priložte súvisiace dokumenty.
8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Ak je klient spotrebiteľom a nie je spokojný so spôsobom vybavenia sťažnosti alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov ARS vedie Ministerstvo hospodárstva SR (prehľad na mhsr.sk); všeobecným subjektom ARS je aj Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk). Návrh na ARS je možné podať najmä elektronicky. Európska platforma na riešenie sporov online (RSO/ODR) bola ku dňu 20. 7. 2025 ukončená, preto sa už nevyužíva.
9. Orgán dohľadu
Dohľad nad výkonom finančného sprostredkovania vykonáva Národná banka Slovenska, Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava (nbs.sk).
10. Ochrana osobných údajov a mlčanlivosť
Finančný agent je viazaný mlčanlivosťou o skutočnostiach týkajúcich sa klienta v zmysle zákona č. 186/2009 Z. z. Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
11. Charakter poskytovaných informácií
Obsah tohto webu a poskytnuté informácie majú informatívny charakter a nepredstavujú záväznú ponuku ani individuálne finančné, právne či daňové poradenstvo. Konkrétne riešenie vždy nastavujeme osobne podľa potrieb a situácie klienta.